Certificados de qualidade

Satisfação, a nossa raison d’eer

Codimar garante a satisfação das diferentes partes interessadas:

Clientes

Fornecedores

Trabalhadores

Sociedade

Os nossos 9 princípios para uma gestão de boa qualidade

As auditorias periódicas internas, bem como as auditorias de monitorização externa ajudam-nos a manter a nossa posição, a nível nacional e internacional. Não é por acaso, a BVQi é a primeira Autoridade Privada de Certificação no nosso país e uma das principais empresas de certificação do mundo, com mais de 50 credores em 150 países.

A ISO 9001:2015 e com ela Codimar, baseia a sua ação nos 9 princípios para uma gestão de boa qualidade:

Orientação do cliente: Identificar e compreender as necessidades atuais e futuras dos clientes e também superar as suas expectativas.

Cumprimento dos requisitos legais e regulamentares aplicáveis: compromisso com o cumprimento dos seguintes requisitos legais e regulamentares aplicáveis à nossa atividade, bem como outros que a organização subscreve.

Liderança: Proporcionar unidade de ação e direção na consecução dos objetivos comuns da organização.

Participação do Pessoal: Cria um ambiente em que o pessoal está plenamente envolvido para atingir os objetivos da organização.

Abordagem baseada em processos: Para atingir os objetivos, recursos e atividades da empresa deve ser gerido através de processos, com uma compreensão clara do seu impacto no resultado.

Abordagem do sistema à gestão: Identificar, compreender e gerir um sistema de processos interrelacionados melhorando a eficiência e eficiência da organização.

Melhoria contínua: Sistematização, como um telemóvel para atingir níveis de qualidade cada vez mais elevados nas atividades de uma organização.

Tomada de decisão baseada em factos: As decisões eficazes baseiam-se numa análise lógica e intuitiva de informações e dados objetivos.

Relações mutuamente benéficas com fornecedores: Uma boa relação entre a organização e os seus fornecedores aumentará e reforçará a capacidade de ambas as organizações de criarem valor.

A aplicação destes “Princípios de Gestão da Qualidade” ajuda-nos a melhorar o desempenho da nossa empresa e por extensão à sua.

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